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ISO9000认证族标准的产生和发展 
　　全球经济的发展，要求贸易中质量管理和质量保证要有共同的语言和准则，作为质量评价所依据的基础。为适应全球性质量体系认证的多边互认、减少技术壁垒和贸易壁垒的需要，国际标准化组织（ISO）在总结世界各国，特别是工业发达国家质量管理的基础上
2008版ISO9000认证族标准的主要目的是为了标准的使用者有机会使其活动得到增值，并且通过关注其主要过程从而持续地改进其业绩。新版标准体现了下列意图：强调监视顾客满意的需求；满足对使用者更加友好的文件需求；确保质量管理体系要求和其指南的一致；促进使用通用的质量管理原则以及增强与环境管理体系的匹配。由于2000版标准的思路、内容和结构都有较大改变，审核人员的知识结构、审核思路和审核方法需作进一步调整。
　　一、审核员应具备的知识。
1．ISO9000认证：2000标准的主要内容及变化 2000版ISO9000认证标准的主要内容集中在４～８章，分别为质量管理体系、管理职责、资源管理、产品实现及测量、分析和改进。第四章包括建立、实施和保持质量管理体系的总要求以及对文件的要求。第五章包括管理职责、以顾客为中心、质量方针、质量管理体系的策划、职责和权限、内部沟通、管理评审，强调了最高管理者在建立、实施和持续改进质量管理体系中的作用。第六章包括资源的提供、人力资源、基础设施和工作环境，强调了组织为实施质量管理体系必须提供适当的资源并加以管理，这实质上还是最高管理者的职责。第七章包括产品实现的策划、与顾客有关的过程、设计和开发、采购、生产和服务提供、监视和测量装置的控制，阐明了产品的形成过程及其管理。第八章包括了总则、对体系、过程和产品的监视和测量、不合格品控制、数据分析和改进。与1994版ISO9000认证标准相比，2000版标准采用了一种全新的过程导向结构，在内容编排上具有更强的逻辑顺序。